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FAQ

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur les formations, votre compte et nos conditions d'utilisation.

Comment accéder à mes cours après achat ?

Connectez-vous à votre compte, ouvrez votre tableau de bord apprenant puis la section Mes cours. Vos formations apparaissent dès qu'elles sont activées.

J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Utilisez le lien Mot de passe oublié sur la page de connexion. Vous recevrez un e-mail pour définir un nouveau mot de passe.

Les formations délivrent-elles une attestation ?

Selon le parcours, une attestation ou un certificat peut être proposé à la fin du cours lorsque les conditions de complétion sont remplies. Les détails figurent sur la page de chaque formation.

Comment contacter le support ?

Pour toute question technique ou pédagogique, utilisez les canaux indiqués sur notre site (page contact ou espace support selon votre profil).

Puis-je suivre les cours sur mobile ?

Oui, la plateforme est consultable depuis un navigateur sur ordinateur, tablette ou smartphone, selon les contenus publiés sur chaque formation.